Тосю Калугину, выросшую в детдоме, будто преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих: она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца девушка обнаружила афериста, подставившего её так, что она оказалась за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в книгах — когда всё казалось потерянным, на помощь пришёл тот, кто давно хранил в сердце теплоту к этой доброй душе.
